Bedrijfsfilm / Medewerkersportret
Een werkdag bij HEF Wonen, door de ogen van Tijn. Deze film laat zien hoe de klantenservice luistert, meedenkt en samen met collega’s huurders verder helpt.
HEF Wonen / Klantenservice In opdracht van HEF Wonen
Bekijk op VimeoAchter het project
Wie HEF Wonen belt, krijgt een collega aan de lijn die luistert en meedenkt. In deze film volgen we Tijn bij de klantenservice. Van het overleg aan het begin van de dag tot een huurdersvraag, afstemming met een collega en contact aan de balie. Zo krijgt het dagelijkse werk een gezicht en wordt zichtbaar hoe belangrijk die samenwerking is.
De film is opgebouwd rond herkenbare werksituaties, met vooraf uitgewerkte scènes en natuurlijke gesprekken. Overzichtsbeelden, details en momenten tussen collega’s brengen je steeds dichter bij Tijn en zijn werk. Zonder voice-over krijgt het contact zelf de ruimte om het verhaal te vertellen. Samen met het portret van wijkbeheerder Niels laat deze productie twee kanten van HEF Wonen zien.
Verder kijken / Volgende film
Een eigen verhaal om te vertellen?
Bespreek je project